В Малайзии в 2006 году Ли Хань трудится уборщицей в женском учебном заведении, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Из-за её молчания девочку часто дразнят четыре старшеклассницы; среди них — дочь директора школы. Неожиданно три из них исчезают без следа, а тело директорской наследницы обрушивается с потолка актового зала во время репетиции. Вскоре после этого Юйтун пропадает. Ли Хань, не теряя времени, начинает поиски своей дочери и вскоре обнаруживает, что её ребёнок был похищен новым соседом, недавно принятым в школу на должность разнорабочего.