У Тоси Калугиной, выросшей в детдоме, наступил период неудач: она осталась без жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка устроилась работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и заботливости, она быстро завоевала симпатии жильцов: помогла занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновила бывшего художника вернуться к искусству, и проявила заботу о пожилой актрисе, Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начала налаживаться, и вскоре в её судьбе появился настоящий «принц», который стал проявлять к ней внимание. Однако со временем выяснилось, что он вовсе не тот, за кого себя выдавал, и из-за его обмана Тося оказалась в СИЗО. Но, как и в сказках, добро в конце концов восторжествовало, и появился настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.